Edirne Ticaret Sanayi Odası Başkanı Recep Zıpkınkurt, verilecek olan eğitimle ilgili yaptığı açıklamada şu bilgilere yer verdi:
“Son yıllarda Edirne’ye gelen yerli ve yabancı turistlerin sayısında artış yaşanmakta, farklı beklentilerde istek ve ihtiyaçları olan müşterilerin sayısı hızla artmaktadır. Rekabetin bu kadar yoğunlaştığı ve müşteri memnuniyetinin çok önemli olduğu mal ve hizmet sektöründe müşteri ilişkileri giderek artan bir öneme sahiptir. Eğitimimizin amacı; müşteriler arasındaki farklılıkları anlamak ve bu farklılıklara göre müşterilere yönelik stratejiler geliştirmek, doğru müşteri ilişkileri yönetimiyle mal ve hizmet işletmelerinin müşterileriyle uzun dönemli ve kârlı bir değişim ilişkisi kurabilmeleridir. Bu kapsamda 26 Kasım 2019 Salı günü 18:30 - 20:30 saatleri arasında Odamız toplantı salonunda düzenlenecek eğitime katılım ücretsiz olup eğitim sonunda sertifika verilecektir. Eğitime katılım ile ilgili Odamız AB ve Dış İlişkiler Bölümü (Tel: 0284 225 10 14 Dahili: 121, [email protected] ) ile irtibata geçilebilir.” (Haber Merkezi)
“Son yıllarda Edirne’ye gelen yerli ve yabancı turistlerin sayısında artış yaşanmakta, farklı beklentilerde istek ve ihtiyaçları olan müşterilerin sayısı hızla artmaktadır. Rekabetin bu kadar yoğunlaştığı ve müşteri memnuniyetinin çok önemli olduğu mal ve hizmet sektöründe müşteri ilişkileri giderek artan bir öneme sahiptir. Eğitimimizin amacı; müşteriler arasındaki farklılıkları anlamak ve bu farklılıklara göre müşterilere yönelik stratejiler geliştirmek, doğru müşteri ilişkileri yönetimiyle mal ve hizmet işletmelerinin müşterileriyle uzun dönemli ve kârlı bir değişim ilişkisi kurabilmeleridir. Bu kapsamda 26 Kasım 2019 Salı günü 18:30 - 20:30 saatleri arasında Odamız toplantı salonunda düzenlenecek eğitime katılım ücretsiz olup eğitim sonunda sertifika verilecektir. Eğitime katılım ile ilgili Odamız AB ve Dış İlişkiler Bölümü (Tel: 0284 225 10 14 Dahili: 121, [email protected] ) ile irtibata geçilebilir.” (Haber Merkezi)
