Hatice ÖZSOY
Şikâyet üzerine sanayi sitesinde denetimleri sıklaştırdıklarını söyleyen Edirne Ticaret İl Müdürü Mahmut Altun, “Bizim işimiz sözde esnafla” dedi.
Araçlarının lastik değişimi için sanayiye gitmeleri fakat aynı araç için her esnaftan farklı fiyat verilmesinin üstüne vatandaş soluğu Ticaret İl Müdürlüğünde aldı. Vatandaşın şikâyeti üzerine sanayideki denetimleri sıklaştırdıklarını söyleyen Altun, zorunlu kış lastiği uygulaması süresince denetimlerin süreceğini belirtti.
Altun, “Sanayi sitesinde bu sıralar denetimleri sıklaştırmaya çalışıyoruz. Araçların yazlık lastikleri çıkartıp kışlıkları taktırmaları gereken zamandayız malum. Bize geçtiğimiz günlerde gelen bir şikâyet üzerine başlattık denetimleri orada da. Aynı araç aynı kişi farklı esnaflara gidiyor fakat her esnaf farklı bir fiyat söylüyor lastik değişimi için. Bu işlemi burada yaptırmak isteyen Yunan ve Bulgar vatandaşlar da bu sefer kandırılıyorum düşüncesine kapılıyor. Biz bunun önüne geçmeye çalışıyoruz. Bir sözde esnaf var bir de özde esnaf var. Bizim işimiz sözde esnafla. Bu sadece sanayide de değil her yerde bir fiyat karmaşası var. Esnafın bunu yapmaması lazım insanların dükkâna girmeden önce neye ne kadar vereceğini bilmesi lazım, bilsin ve görsün ki en azından fazla para bile ödese ben kandırılıyorum demez tabelada fiyatı görüp de tercih etmiş olacak çünkü. Biz tabii ki her esnaf bunu yapıyor demiyoruz. İşini düzgün yapan da var. Dövizin hareketlenmesini fırsat bilip işi ticarete dökmeye çalışan da” dedi.
ESNAFIN İLETİŞİM SORUNUNA TİCARET İL MÜDÜRLÜĞÜNDEN ÇÖZÜM
Esnafın gelen yabancı turistlerle iletişim kurma konusunda sorun yaşadığını ve müşteri memnuniyetini iletişimsizlikten dolayı kaybetmek istemediklerini söyleyen Altun bu soruna çözüm bulmak amacıyla Bulgarca ve Yunanca el sözlüğü yapmaya başladıklarını bildirdi. Altun, Ulus Pazarında UPEK Başkanı Bülent Reisoğlu’nun başlattığı uygulamanın yanı sıra daha detaylı bir sözlük oluşturacaklarını söyleyerek şu sözlere yer verdi.
Altun, “Esnafın faydalanması için Bulgarca ve Yunanca günlük alışveriş dili için bir kitapçık hazırlıyoruz şuan yapım aşamasında. Bu proje sonuçlandığında da esnafımız gelen yabancı turistlerle daha rahat iletişim kurabilecek. Bu uygulamayı UPEK Başkanı Bülent Reisoğlu Cuma pazarında uygulamaya başlamıştı geçtiğimiz aylarda. Esnaflarımız içinde gerekli olduğunu düşündük ve çalışmalara başladık. Bu bir kitapçık şeklinde olacak ve pazardaki el broşüründen biraz daha kapsamlı olacak. Bizim amacımız Ticaret İl Müdürlüğü olarak esnafa yardımcı olmak. Şuan bir proje üstünde daha duruyoruz. Üçüncü toplantımızı yapacağız Trakya Üniversitesi Rektörlüğündekilerle. Esnafa müşteriye nasıl davranılır ve müşteri memnuniyeti nasıl sağlanır bununla ilgili çalışmalar yapmak ve eğitimler vermek istiyoruz. Yakın zamanda bu konuyla ilgili bir toplantı daha yapacağız. Biz birkaç konu hakkında eğitim vermeyi düşünüyorduk vatandaşlar da bize bazı taleplerde bulundu eğitim almak istedikleri konularla ilgili. Yaklaşık 19 farklı alan var. Bunlarla ilgili görüşülüp daraltmaya da gidilebilir netleştiğinde eğitimlerimize hemen başlayacağız.”
Geçtiğimiz günlerde TUYUB Başkanı Önder Akdağ Bostan pazarı ve çevresinde genel olarak esnafların yaptığı gıda terörü ve fahiş fiyat artışıyla ilgili yaptığı basın toplantısında denetimler sıklaştırılmadığı müddetçe Edirne’nin zamanla gelen yabancı turistleri kaybedeceğini belirmişti. Konuyla ilgili Ticaret İl Müdürü Mahmut Altun, denetimlerin şikâyetler doğrultusunda sıklaştırılarak cezai yaptırımların uygulandığını belirtti.
Altun, “Ticaret İl Müdürlüğü olarak 2 türlü denetim yapıyoruz. Bakanlığımız 24 Ekim’de haksız fiyat artışı bilgi sistemi diye bir sistem oluşturdu. O sistem üzerinden bir denetim uyguluyoruz. Bizim sistemimize düşen şikâyetler var. O şikâyetlerin denetimlerini yapıyoruz. Bununla birlikte etiket denetimleri de yapıyoruz. Perakende olarak satışa sunulan tüm ürünlerde satıcısı önemli değil satış fiyatını vatandaşın görebileceği şekilde yazmak zorunda. Biz bu iki konuda denetimlerimizi yapıyoruz. Bunun dışında Önder Beyin zeytinyağı örneğini okudum 5 litresi 50 TL’den satışa sunulduğunu söylemiş. Böyle bir şey mümkün değil. O bölgede zaten biraz sorun var. Denetimleri o bölgede daha da sıklaştırmaya çalışıyoruz gelen şikâyetlerinde doğrultusunda. Cezai yaptırımlar uyguluyoruz. Bu durum fazla sürmez esnaf böyle yapmaya devam ettikçe bir yerden patlak verecek” dedi.
