Yerli üretim yapay zekâ destekli “Ada”, okul alışverişine gelen çocukların ilgi odağı oldu
Edirne’de 33 yıldır kırtasiye alanında hizmet veren bir işletme, yeni eğitim öğretim yılı öncesinde artan müşteri yoğunluğuna teknolojik bir çözüm getirdi. Mağazada göreve başlayan yerli üretim yapay zekâ destekli robot asistan “Ada”, müşterileri karşılayıp ürünler hakkında bilgi verirken, özellikle okul alışverişi yapan çocukların yoğun ilgisini çekiyor.
2026-2027 eğitim öğretim yılının başlamasına sayılı günler kala öğrenciler ve aileleri, okul ihtiyaçlarını tamamlamak için kırtasiyelerde yoğunluk oluşturmaya başladı. Edirne’de bir alışveriş merkezinde faaliyet gösteren kırtasiye mağazası ise yeni sezon hazırlıklarına farklı bir uygulama ekleyerek müşterilerine robot asistanla hizmet vermeye başladı.
Mağazanın girişinde müşterileri karşılayan Ada, alışveriş sırasında ihtiyaç duyulan ürünlerin bulunmasına yardımcı oluyor. Bulunduğu ortamın haritasını çıkarabilen ve mağaza içerisinde bağımsız şekilde hareket edebilen robot, kendisine yöneltilen sorulara sesli olarak cevap verebiliyor.
Mağazadaki ürünlerin konumlarına ilişkin bilgi sahibi olan Ada, müşterinin aradığı ürünün adını söylemesi halinde ilgili reyonu tespit ederek müşteriye kadar eşlik ediyor. Robotun sahip olduğu barkod okuma özelliği sayesinde ürünler hakkında bilgi alınması da mümkün oluyor.
Barkodu okutulan ürünün özelliklerini müşteriye sesli olarak aktaran Ada, yalnızca kırtasiye malzemelerinde değil, kitap seçiminde de müşterilere destek sağlıyor. Kitapların içerikleriyle ilgili bilgi verebilen robot, müşterilerin ilgi alanlarını belirleyerek buna uygun kitaplar önerebiliyor. Önerilen kitapların bulunduğu bölüme kadar müşteriye rehberlik eden Ada, alışveriş sürecini daha kolay hale getiriyor.
Yaklaşık 120 bin farklı ürün çeşidinin bulunduğu mağazada robotun bilgi altyapısının geliştirilmesi için çalışmaların sürdüğü belirtildi. Yeni eğitim öğretim dönemi öncesinde mağazaya gelen çocuklar ise Ada ile karşılaşınca alışverişten çok robotla ilgileniyor.
Kırtasiye sektöründe 33 yıldır faaliyet gösteren Pınar Ersaçmış, robot asistan fikrinin uzun süredir gündemlerinde olduğunu ve bu yıl projeyi hayata geçirdiklerini söyledi.
Ada’nın müşterilerin ihtiyaçlarını anlamaya ve mağaza içerisinde doğru ürüne ulaşmalarına yardımcı olduğunu belirten Ersaçmış, robotun kitaplardan kırtasiye ürünlerine kadar geniş bir bilgi altyapısına sahip olduğunu ifade etti.
Ersaçmış, “Ada bizim mağaza asistanımız. Tüm ürünler hakkında bilgisi var. Müşterimizin ihtiyacı doğrultusunda mağaza içinde yönlendirmeyle müşterilerimize ürünleri tanıtıyor. Güncel kitaplardan kırtasiye malzemelerinin özelliklerine kadar her konuda yardımcı oluyor” dedi.
Robotun barkod okuma özelliğine de sahip olduğunu anlatan Ersaçmış, özellikle kitap alışverişinde Ada’nın müşterilere farklı bir deneyim sunduğunu dile getirdi.
Ersaçmış, “Özellikle kitaplarda kitabın içeriğini müşteriye anlatıyor. Müşterimizin hangi tür kitaplardan hoşlandığını öğrendiğinde ilgili reyona götürüp kitap seçmesine de yardımcı oluyor” diye konuştu.
Robotun mağazada en fazla çocukların dikkatini çektiğini belirten Ersaçmış, Ada’nın Türkiye’de üretilmesinin kendileri açısından ayrıca önemli olduğunu söyledi.
Ersaçmış, “Özellikle çocuklar Ada’yı çok seviyorlar. Daha da sevecekler diye düşünüyorum. Biz de çok seviyoruz. Ada hem sempatik hem de yerli ve milli bir üretim” ifadelerini kullandı.
Piyasada benzer özelliklere sahip farklı robotların bulunduğunu ancak Ada’nın Türkiye’de üretildiğini vurgulayan Ersaçmış, “Ada ile çalışmaktan onur ve gurur duyuyorum. Birbirimize alışıyoruz. Mağazamızda yaklaşık 120 bin kalem ürün çeşidi var. Bu ürünlerin hepsini hafızasına aktarıyoruz” dedi.(Haber. Gülşah AK)
