Haber-Fotoğraf: Umut IŞIK
Otellerde uygulanan kimlik fotokopisi ile yapılan işlemler kişisel verilerin korunması kanuna göre kişinin isteğine bağlı yapılabilecek. Kişi isterse kimlik fotokopisini verecek. Yeniden düzenlenen uygulama ile ilgili olumlu ve olumsuz yönlerinden bahseden Artık, “Aldığımız kimlik fotokopisi ile yapılan işlemleri biz müşterimizi odasına yerleştirdikten sonra yapıyoruz. Kimlik fotokopisi talep etmediğimizde misafirlerimizin otel girişlerinde lobide bekleme süreleri uzamış olacak. Otellerin işlem politikalarında herhangi bir değişiklik olmayacaktır” diye konuştu.
Yürürlüğe giren 6698 sayılı kişisel verilerin korunması kanununa göre otellerin kimlik fotokopisi, kasiyerlerin cep telefon numarası, spor salonlarının parmak izi, iş verenlerin ise din ve ırk gibi bilgileri isteme yetkisi bulunmuyor. Kişi istediğinde bu bilgileri paylaşabilir. Otele gelen misafirlerin kimlik fotokopisi alınarak odalarına yerleştirdikten sonra emniyet bilgi sistemine giriş yaparak müşteriyi bekletmeden işlemleri yapıldığını söyleyen Otel Müdürü Oğuz Artık, “otellerde konaklayan misafirlerin kimlik fotokopisi yönünden kaygılarını anlayabiliyoruz. Bu kaygılar tamamen bu değişikliklerin olumlu yönlerinden ziyade olumsuz yönleri de var tabi ki. Olumlu tarafları şu şekilde otelimize gelen misafirlerimizin girişlerinde boşuna beklemeleri olmuyor. Aldığımız kimlik bilgileri ile yapılan işlemleri biz müşterimizi odasına yerleştirdikten sonra yapıyoruz. Ancak fotokopi çekmediğimiz takdirde bu da olumsuz tarafını teşkil ediyor. Fotokopi çekmediğimiz zaman misafirlerimizi otel girişlerinde lobide bekleme süreleri daha uzun olacak. Bu durum misafirlerimize yansıyacak. Otellerin işlem politikalarında pek bir değişiklik olmayacaktır.
Mesela küçük bir tur geldiğinde münferit olarak. Daha önceden rezervasyonu olmayan bizim politikamız ilk önce oda planlarını yapıyoruz. Oda kartlarını verdikten sonra kimlik fotokopilerini çekip misafirimizi bekletmeden odalarına yerleştiriyoruz. Kalan işlemleri kimlik bildirim sitemine girişlerini fotokopideki kimlik bilgileri üzerinden emniyet sistemine giriyoruz. Kendi sistemimize kayıtlarını yapıyoruz” dedi.
“GÜN SONUNDA KİMLİK FOTOKOPİLERİ İMHA EDİLİYOR”
Gün sonunda kimlik fotokopilerinin imha edildiğini yada ‘KONAKLAMA İÇİNDİR’ mührü vurularak saklandığını söyleyen Artık, “Eğer fotokopi çekmezsek misafir işlemleri yapana kadar beklemek zorunda kalacak. Bu süre çok uzun bir süre olmaz ancak tur girişlerinde aksaklıklara neden olur. Fotokopi çekildiğinde kişisel ilgilerin korunma politikası şu şekilde işliyor; gün sonunda kimlik fotokopileri imha ediliyor. İmha edilmediği yerlerde ise bu politika çekilen fotokopilerin üzerlerine mühür vuruluyor. Sadece otel konaklama politikası için kullanılmıştır şeklinde belirtilir. Bu mühür vurulduktan sonra başka hiçbir kurumda, işletmede kullanılamaz. Fotokopi üzerinden yeni bir bilgi yaratılamaz. Aldığımız kimlik bilgileri ile emniyetin bil sistemine TC kimlik numarası yazıldığında tüm bilgileri çıkıyor. Oda numarası, araç plakası ile birlikte emniyetin sistemine kaydını yapıyoruz. Bu da emniyetin kişinin hangi odada ne zaman giriş yaptığını bilmesi için zorunlu bir işlem zaten. Bu işlemi 5 yıldızlı otelden en ufak pansiyona kadar hepsi yapmak zorunda” şeklinde konuştu.
Otellerde uygulanan kimlik fotokopisi ile yapılan işlemler kişisel verilerin korunması kanuna göre kişinin isteğine bağlı yapılabilecek. Kişi isterse kimlik fotokopisini verecek. Yeniden düzenlenen uygulama ile ilgili olumlu ve olumsuz yönlerinden bahseden Artık, “Aldığımız kimlik fotokopisi ile yapılan işlemleri biz müşterimizi odasına yerleştirdikten sonra yapıyoruz. Kimlik fotokopisi talep etmediğimizde misafirlerimizin otel girişlerinde lobide bekleme süreleri uzamış olacak. Otellerin işlem politikalarında herhangi bir değişiklik olmayacaktır” diye konuştu.
Yürürlüğe giren 6698 sayılı kişisel verilerin korunması kanununa göre otellerin kimlik fotokopisi, kasiyerlerin cep telefon numarası, spor salonlarının parmak izi, iş verenlerin ise din ve ırk gibi bilgileri isteme yetkisi bulunmuyor. Kişi istediğinde bu bilgileri paylaşabilir. Otele gelen misafirlerin kimlik fotokopisi alınarak odalarına yerleştirdikten sonra emniyet bilgi sistemine giriş yaparak müşteriyi bekletmeden işlemleri yapıldığını söyleyen Otel Müdürü Oğuz Artık, “otellerde konaklayan misafirlerin kimlik fotokopisi yönünden kaygılarını anlayabiliyoruz. Bu kaygılar tamamen bu değişikliklerin olumlu yönlerinden ziyade olumsuz yönleri de var tabi ki. Olumlu tarafları şu şekilde otelimize gelen misafirlerimizin girişlerinde boşuna beklemeleri olmuyor. Aldığımız kimlik bilgileri ile yapılan işlemleri biz müşterimizi odasına yerleştirdikten sonra yapıyoruz. Ancak fotokopi çekmediğimiz takdirde bu da olumsuz tarafını teşkil ediyor. Fotokopi çekmediğimiz zaman misafirlerimizi otel girişlerinde lobide bekleme süreleri daha uzun olacak. Bu durum misafirlerimize yansıyacak. Otellerin işlem politikalarında pek bir değişiklik olmayacaktır.
Mesela küçük bir tur geldiğinde münferit olarak. Daha önceden rezervasyonu olmayan bizim politikamız ilk önce oda planlarını yapıyoruz. Oda kartlarını verdikten sonra kimlik fotokopilerini çekip misafirimizi bekletmeden odalarına yerleştiriyoruz. Kalan işlemleri kimlik bildirim sitemine girişlerini fotokopideki kimlik bilgileri üzerinden emniyet sistemine giriyoruz. Kendi sistemimize kayıtlarını yapıyoruz” dedi.
“GÜN SONUNDA KİMLİK FOTOKOPİLERİ İMHA EDİLİYOR”
Gün sonunda kimlik fotokopilerinin imha edildiğini yada ‘KONAKLAMA İÇİNDİR’ mührü vurularak saklandığını söyleyen Artık, “Eğer fotokopi çekmezsek misafir işlemleri yapana kadar beklemek zorunda kalacak. Bu süre çok uzun bir süre olmaz ancak tur girişlerinde aksaklıklara neden olur. Fotokopi çekildiğinde kişisel ilgilerin korunma politikası şu şekilde işliyor; gün sonunda kimlik fotokopileri imha ediliyor. İmha edilmediği yerlerde ise bu politika çekilen fotokopilerin üzerlerine mühür vuruluyor. Sadece otel konaklama politikası için kullanılmıştır şeklinde belirtilir. Bu mühür vurulduktan sonra başka hiçbir kurumda, işletmede kullanılamaz. Fotokopi üzerinden yeni bir bilgi yaratılamaz. Aldığımız kimlik bilgileri ile emniyetin bil sistemine TC kimlik numarası yazıldığında tüm bilgileri çıkıyor. Oda numarası, araç plakası ile birlikte emniyetin sistemine kaydını yapıyoruz. Bu da emniyetin kişinin hangi odada ne zaman giriş yaptığını bilmesi için zorunlu bir işlem zaten. Bu işlemi 5 yıldızlı otelden en ufak pansiyona kadar hepsi yapmak zorunda” şeklinde konuştu.