Edirne Bakkallar ve Tekel Bayileri Esnaf Odası Başkanı Süleyman Yaşagör, esnafın internet üzerinden tüketiciye daha çabuk ulaştığını belirterek, satışlarını internet üzerinden gerçekleştirdiğini söyledi.
İnternetten gerçekleşen satışların müşteri memnuniyeti arttırdığını vurgulayan Yaşagör, “Daha fazla müşteriye ulaşma noktasında, hizmet anlamında ve müşterinin iş yerine gelmesini sağlaması anlamında bu tür hizmetler verildiği zaman müşteri memnuniyetini arttırmış oluyor. Dolayısıyla işlerinde de bir artış beklentisi olacaktır ki bunu da sağlayanları görüyoruz. Bu konuda çalışan arkadaşlarımı tebrik ediyorum. Bizim de tavsiyemiz esnafımızın bu gibi firmalarla iş birliği yapıp kendi noktasında hizmeti arttırması. Müşteri memnuniyetinin artması önemli. Bu şekilde zincir marketlerle, büyük marketlerle daha kıyasıya bir rekabete girebilir mahalle esnafı. Öncelikle ticarette bir şey vardır, algı yaratmak. Müşterinin içeriye girmesini sağlamak. Yani müşteriye o hizmeti verdiğiniz zaman ihtiyacı olmayan ürünleri de satın alabilir.” Şeklinde konuştu.
“ESNAF İÇİN BARKOTLU SİSTEM ÖNEMLİ”
Esnaflar için barkotlu sistemin önemli olduğunu ifade eden Yaşagör, şu ifadeleri kullandı; “Esnaf için barkotlu sistem önemli. Küçük esnaf da artık yavaş yavaş barkotlu sisteme geçmeye başladı. Diğer esnaflarımız da barkotlu sisteme geçmeli. Barkod kullanımının bir an önce yaygınlaştırmayı ve sisteme girmelerini öneriyoruz. İçerideki malının çeşidini bilebilir. Belli dönemlere hangi mamullerden daha fazla sattığını görebilir. Dolayısıyla stoklarını veya mal durumunu ona göre dizayn edebilir. Ürün alımlarını ona göre yönlendirebilir. Yani elinde var olan sermayesini daha verimli kullanabilir. Dolayısıyla kayıt altında olan ürünlerin satışlarını kontrol etmiş olur, stoklarını ona göre ayarlar. Bizim tavsiyemiz esnafımızın bir an önce barkotlu sisteme geçmesi yönünde. Daha bilinçli, daha faydalı karlılığını da görebileceği bir sistem işleyişi kolaylaştıracaktır. Bizim önerimiz barkotlu sisteme geçmeleri yönünde.” (Haber: Ali KARAMAN)
