Edirne’de Ticaret İL Müdürlüğü Ekipleri tarafından kentte bulunan bir alışveriş merkezinde ’15 Mart Dünya Tüketici Günü’ standı açıldı. Ekipler vatandaşlara tüketici haklarıyla ilgili bilgiler verdi.
Edirne’de 15 Mart Dünya Tüketici günü Nedeniyle Ticaret İl Müdürlüğü Ekiplerince stand açıldı. Kent merkezinde bulunan bir alışveriş merkezinde açılan stantta vatandaşlara tüketici hakları konusunda bilgiler verildi.
Stant yetkilileri, tüketicilerin karşılaştıkları sorunlarda nasıl hak arayabileceklerini anlatırken, tüketici şikâyet mekanizmaları hakkında bilgiler verdi.
Etkinlikte ilgili açıklamalarda bulunan Ticaret İl Müdürü Vekili Mustafa Kurt, yıl boyunca tüketicileri bilinçlendirme çalışmalarını yürüteceklerini aktardı. Alışveriş merkezinin girişinde açtıkları stantta 2 gün boyunca vatandaşları bilgilendirmeye devam edeceklerini söyledi. Kurt, ekiplerin konuyla ilgili merak edilen soruları yanıtlayacağını belirtti.
Tüketicilerin bilinçlenmesi için okullarda Emniyet Müdürlüğü ve Milli Eğitim Müdürlüğü iş birliğiyle seminerler gerçekleştirdiklerini aktaran Kurt, bunun yanı sıra radyoda tüketicilerin haklarını anlatan programlar da yapmaya başladıklarını söyledi.
Amaçlananın vatandaşların bilinçli tüketici olmalarını sağlamak ve karşılaştıkları mağduriyetleri nasıl çözebilecekleri konusunda onları bilgilendirmek olduğunu belirten Kurt, “Tüketicilerin 149 bin liranın altındaki başvurularını, delil niteliği taşıyan belgelerle birlikte Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden veya bizzat Tüketici Hakem Heyeti'ne yapmaları gerek” Dedi.
Tüketici hakem heyetlerinin başvuruları değerlendirmeye devam ettiğini aktaran Kurt, "2021 yılında 2 bin 1, 2022 yılında 2 bin 237, 2023 yılında 2 bin 123, 2024 yılında 2 bin 624 ve bu yıl şubat ayı sonu itibarıyla 236 başvuruyu karara bağlamış bulunmaktayız. Halen 690 dosyamızın süreçleri devam etmektedir" İfadelerini kullandı.
2025 yılının Şubat ayı sonu itibarıyla 236 başvurunun sonuçlandırıldığını belirten Kurt, halen 690 dosyanın sürecinin de devam ettiği aktardı. Edirne Tüketici Hakem Heyeti olarak tüketici mağduriyetlerini en kısa sürede çözmek için titizlikle çalıştıklarını vurgulayan Kurt, vatandaşların haklarını aramaktan çekinmemesi gerektiğini söyledi.
Alışveriş yapmaya gelen vatandaşlar da açılan standa gelerek tüketici hakları hakkında bilgi edindi ve merak ettiği sorulara da yanıt bulma imkanını elde etti.(Haber. Refik USLUY)
